Versand
Versand- und Lieferbedingungen
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie per E-Mail.
2. Lieferzeiten
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.
Geschätzte Lieferzeit:
Deutschland: 3–5 Werktage
Die Lieferzeit kann je nach Region, Versanddienstleister oder saisonaler Auslastung variieren.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet.
Zeitweise bieten wir kostenlosen Versand für ausgewählte Produkte oder Aktionen an.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie:
DHL
DPD
GLS
Hermes
Der Versanddienstleister kann je nach Produkt oder Lieferregion variieren.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Tracking-Informationen können bis zu 24–48 Stunden benötigen, bis sie sichtbar sind.
6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher Adressangaben.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Bitte senden Sie uns:
Fotos der Verpackung
Fotos des Artikels
Ihre Bestellnummer
Je nach Situation bieten wir Ersatz, Teilrückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung an.
8. Nicht abgeholte oder verweigerte Pakete
Bei nicht abgeholten oder verweigerten Paketen können Rücksendekosten anfallen.
Bereits entstandene Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
9. Änderungen und Stornierungen
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
10. Kontakt – Versandabteilung
Zubora – Kundenservice
Am Milchberg 1
21640 Horneburg
Deutschland
📧 E-Mail: siepker.fanni87@gmail.com
📞 Telefon: 015901989563